Служба по защите прав потребителей отчиталась о проверках за год - выявила нарушения в 40% случаев

Государственная служба по безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей (Госпродпотребслужба) в 2017 году провела проверки 4873 субъектов хозяйствования, обнаружив нарушения в 1984 из них, то есть, в 40% случаев.

Об этом во время форума по вопросам защиты прав потребителей сообщил начальник отдела департамента защиты потребителей Госпродпотребслужбы Олег Кобельков. По его словам, больше всего нарушений зафиксировано в Сумской (97% случаев проверок), Ровенской (92%) и Черновицкой (80%) областях, тогда как в Киеве этот показатель составил 9%. Что касается самих нарушений, то наиболее распространенным является отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции - 74,8% случаев. Еще 17,2% нарушений - реализация товара с истекшим сроком годности. Среди других распространенных нарушений - отказ потребителю в реализации его законных прав, изготовление и реализация продукции, не соответствующей нормативно-правовым нормам, реализация запрещенной продукции, нарушение условий договора между потребителем и исполнителем услуг.

Кобельков добавил, что в прошлом году Госпродпотребслужба проверила товары и услуги стоимостью 55,17 млн грн, предотвратив приобретение и использование некачественных товаров, работ и услуг на сумму 8,97 млн грн. По его словам, одним из главных препятствий в деятельности службы является несовершенное законодательство. «Проблема всего законодательства о защите прав потребителей, в частности, в несовершенстве контроля. Отсутствует нормальная правовая база для реализации норм законодательства», - сказал он. В качестве примера Кобельков привел закон о защите прав потребителей, согласно которому сотрудники Госпродпотребслужбы могут проверять маркировку пищевых продуктов, однако в правилах проверки пищевой продукции об этом органе не сказано ни слова. «Как мы можем проверить маркировку пищевых продуктов, если мы не имеем права вообще проверять пищевую продукцию?», - отметил он.

Как сообщал УНИАН, в начале апреля этого года вступил в силу закон, согласно которому внедряется новая система контроля качества и безопасности пищевых продуктов, кормов и побочных продуктов животного происхождения. Закон предусматривает проверку инспекторами предприятий без предупреждения заранее, кроме аудита системы НАССР. Аудит постоянно действующих процедур, основанных на принципах НАССР, проводится при условии уведомления оператора рынка не позднее, чем за три рабочих дня до осуществления такого мероприятия. Проверки станут риск-ориентированными, а их периодичность будет достаточной для достижения целей этого закона - повышение безопасности продуктов. Таким образом, согласно закону, предприятия будут проверять в зависимости от степени риска для жизни и здоровья людей. Законом предусмотрено, что инспекторы Госпродпотребслужбы должны осуществлять проверки в соответствии с актом проверки. Этот документ должен содержать исчерпывающую информацию о количестве вопросов для проверки, и должен быть публичным. Предполагается видеофиксация инспекторами мер контроля без согласия субъектов хозяйствования. При этом право проводить видеофиксацию имеет и сам субъект хозяйствования. Такая норма позволяет сделает процесс проверок прозрачным.